以系統作業，用戶需要能控制系統和估計系統的狀態。例如, 當駕駛汽車, 司機使用方向盤控制車的方向, 並且加速器踏板、煞車踏板和變速桿來控制車的速度。

司機透過擋風玻璃察覺車的位置和由看時速表察覺確切的速度。 此汽車的系統使用介面使司機可以完成駕駛和維護汽車任務的儀器。

使用者介面的設計影響著使用者必須花費多少的努力於提供系統的輸入和詮釋系統的輸出, 還有學會使用這個所付出的努力。實用性 是特殊使用介面設計考慮到用戶者的心理學和生理的程度, 並且使系統的使用流程變得有效, 高效率和滿意。

實用性是 '用戶介面' 的主要特徵, 但也同產品的功能有關聯。它描述產品可以多麼恰當地被使用在它想要達到的效用，藉由它的目標用戶對它的有效性、效率, 和滿意度, 並且考慮到他的使用條件。